Rujukan

Undang-undang yang Melindungi Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan senangcuci, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
senangcuci Undang-undang yang Melindungi Akaun Anda
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Setiap log masuk memerlukan pengesahan melalui nombor telefon bimbit anda, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan tambahan. Ini bermakna walaupun kata laluan anda terdedah, akaun anda kekal selamat.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri pada setiap masa.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk dan perubahan akaun memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda, menambah lapisan perlindungan yang tidak boleh dipintas dari jauh.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat peribadi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, dan anda boleh meminta salinannya pada bila-bila masa.

Hak Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Untuk pertanyaan berkaitan privasi data atau permintaan penghapusan akaun, e-mel adalah laluan yang paling sesuai kerana ia meninggalkan rekod bertulis yang jelas.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan umum tentang terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data, permintaan salinan maklumat, atau hal penghapusan akaun melalui e-mel rasmi kami.

Pusat Bantuan

Semak bahagian bantuan akaun kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan dan hak pengguna Malaysia.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di senangcuci. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Maklumat kad atau dompet tidak disimpan di pelayan kami.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia. Rekod transaksi dompet anda hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan pengesahan akaun kami yang diberi kuasa.

Hubungi kami melalui e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Setelah baki diselesaikan, kami akan memproses penghapusan data mengikut polisi penyimpanan dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Akses kepada perkhidmatan senangcuci bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui notis di laman ini atau melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar PrivasiMaklumatSlot Gasing EmasMaklumatTerma & Syarat

Halaman berkaitan

senangcuci Malaysia Slot Gasing Emas Slot Kancil Lincah Tentang Kami senangcuci Deposit & Pengeluaran